故障一、净水器不制水或产水量少
1、检查净水器的管路是否理顺；高压开关或浮球开关是否失灵，进水电磁阀，是否正常，检查是否打开原水球阀，检测反渗透膜前滤芯是否堵塞，如堵塞更换;如果通水电磁阀损坏;2、检查净水器电源，接通净水器220V交流电，如果净水器输入电源正常，检查变压器输出电压;
3、检查增压泵泵后压力是否达到要求，如果低于0.3MPa 需要更换；膜壳破裂、漏碳也会导致水压过高或偏低；安装前，测量水压，确保在使用的范围内；进水压力太低，可以加增压泵；
4、打开反渗透膜纯水口，如不出水，反渗透膜损坏;
5、检查是否废水排放量过大，使纯、废水比例失调;
6、检查后置活性炭滤芯是否堵塞；
7、进水温度太低温度下降产水量也下降，属正常现象；
8、进水流量太小(可以增大进水流量或加增压泵)；
9、停水或维修管路停水后再来水时必须先顺冲洗排除水管中残留的泥沙、铁锈等后才能制水净水机，进水太脏(可以增加前置处理或者冲洗频率)。
故障二、净水效果不理想
1、超滤膜滤芯有膜丝断裂现象;（测净水器超滤膜是否有断丝现象，有则更换）2、净水器后端管路滋生的细菌；（对后端管路进行冲洗消毒处理）
3、自来水镀锌管严重老化、生锈，水源浑浊；（安装前对进水进行检测，如水质不符合，建议在净水器前面加装前置过滤器。如使用地下水或水库水，在净水器前面一定要加装前置过滤器。）
故障三、净水器出水有异味
1、滤芯使用寿命到期了，用户没有定期维护或更换。（更换活性炭滤芯即可）；2、新安装的净水器过滤的水出现异味，净水器内保护液没有冲洗干净，（将排污口及水龙头打开，让其冲洗15分钟左右即可，异味就可彻底清除）；净水器长期停用，(停用一段时间后重新使用前反复侵袭以排除净水器内的死水)；
3、净水器长期不冲洗使截留物在滤芯内形成结垢(反复冲洗或与净水机服务中心联系)。
